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Preguntamos personalmente a sus clientes
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Facilitamos a tus clientes de forma personalizada un QR desde donde accederán a la encuesta
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¿CÓMO PODRÁS VISUALIZAR LOS RESULTADOS?
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Integramos nuestra Base de Datos al PMS y CRM de tu empresa a través de API
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Permitimos que las organizaciones se conecten a nuestro Hub de Datos
REPORTING
EJECUTIVO

Enviamos periódicamente informes ejecutivos personalizados
COLOCAR A TU CLIENTE EN EL CENTRO DE LA OPERATIVA
MEJORA LA CUENTA DE RESULTADOS

Cuenta con la mayor Base
de Datos de experiencia
de clientes del mercado
Gracias a nuestra alta tasa de participación obtenemos la mayor base de datos del mercado integrable tanto a tu CRM como a cualquier plataforma de visualización de datos

Mejora la reputación
online de tus
establecimientos
Identifica a los clientes neutros o medianamente satisfechos y descubre cuáles son sus necesidades. Supera sus expectativas y fomenta su recomendación en redes sociales y portales de opinión

Permite que sean tus
huéspedes quienes
profesionalicen a tu equipo
Tus clientes saben lo que quieren y lo que necesitan de tu equipo. Permite que sean ellos los que marquen el camino a seguir y mejora tus índices de satisfacción y rentabilidad
OFRECER UNA BUENA EXPERIENCIA
ES RELATIVAMENTE SENCILLO, LO COMPLICADO
CONSISTE EN HACERLO AL MENOR COSTE

Indicadores
de Satisfacción
Ofrecemos indicadores de rendimiento por por áreas basadas en la satisfacción de tus clientes

Información
Comercial & Marketing
Ofrecemos información sobre el perfil, hábitos y preferencias de consumo de tus clientes (canales de influencia, promoción, compra, percepción de tu marca…)

Indicadores
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Ofrecemos indicadores de rentabilidad como el porcentaje de clientes repetidores, venta directa, intención de recomendación, percepción calidad-precio

Inversiones
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Elaboramos un ranking de tus principales oportunidades de inversión utilizando las sugerencias de mejoras de tus clientes anualmente

Información
para fidelizar
Analizamos y traducimos los comentarios de tus clientes para permitir que tu equipo fidelice al mayor número de clientes